Hansgrohe in Österreich

Liebe Kunden und Geschäftspartner!

durch die aktuelle Situation Corona/Covid19 und der daraus resultierenden Unsicherheit sowie der täglichen Neuigkeiten möchten wir Sie über unseren Beitrag zur Mithilfe in der Gesellschaft informieren. Wir haben unsere Mitarbeiter im Betrieb nach unseren Möglichkeiten auf ein maximales Minimum reduziert und ein kleines Team für einen Notbetrieb auf Home–Office umgestellt, um den Installateur-Nottfalldienst bestmöglichst unterstützen zu können.

Unsere Maßnahmen:

1. Der Schauraum ist laut Anordnung der Regierung bis auf weiteres geschlossen.

2. Ware und Ersatzteile werden weiterhin geliefert, solange die Transporte keinen Einschränkungen unterliegen. 

3. Ein reduziertes Innendienst-Team ist für den Notfall von Montag bis Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr und von Montag bis Donnerstag von 13:00 bis16:00 Uhr für Sie telefonisch und via E-Mail erreichbar.

4. Unser Außendienst steht Ihnen ausschließlich telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.

5. Notwendige Abholungen sind am Standort von 8:00 bis 12:00 Uhr möglich. Dafür haben wir für Sie eine Warenschleuse eingerichtet. Sollte eine Abholung von einem Ersatzteil am Standort erforderlich sein, sofern verfügbar, informieren Sie uns bitte vorab telefonisch oder per E-Mail.

6. Der Versand mit Speditionen und Paketdiensten ist bis auf Weiteres möglich. Bitte geben Sie uns wie gewohnt dazu eine aktuelle Versandadresse bekannt.

7. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir aufgrund der derzeitigen Situation, keine Warenrücklieferungen entgegennehmen können. 

Das gesamte Hansgrohe Team wünscht Ihnen nur das Beste und steht selbst in diesen unruhigen Zeiten für dringende Anfragen telefonisch oder per Email zur Verfügung.

Bleiben Sie gesund!


Um den wichtigen heimischen Markt zielgerichteter zu betreuen, wurde die Hansgrohe Handelsges.m.b.H. 1984 als eigenständige Marketing- und Vertriebsgesellschaft in Österreich gegründet und operiert nun schon seit über 30 Jahren erfolgreich in Wiener Neudorf. Die Hansgrohe Handelsges.m.b.H. beschäftigt derzeit rund 30 Mitarbeiter(innen) im Innen- und Außendienst.